Pytania i odpowiedzi

1. Czym jest Forest Trophy?

Forest Trophy to marka rzemieślnicza tworząca biżuterię i akcesoria inspirowane łowiectwem, naturą i tradycją. Każdy przedmiot powstaje ręcznie w Polsce, z poszanowaniem materiału i jego historii.

2. Z jakich materiałów powstają produkty?

Wykorzystujemy srebro oraz naturalne materiały o znaczeniu w kulturze łowieckiej, takie jak grandle (zęby jelenia) i kły dzika. Każdy egzemplarz jest unikatowy.

3. Czy każdy egzemplarz wygląda tak samo?

Nie. Naturalne materiały różnią się kształtem, kolorem i strukturą. Forma jest spójna, ale detale zawsze są inne.

4. Skąd pochodzą trofea?

Materiały pochodzą wyłącznie z legalnego i etycznego łowiectwa lub z trofeów powierzonych przez klientów. Zwierzęta nie są pozyskiwane na potrzeby biżuterii.

5. Czy produkty są trwałe?

Tak. Produkty Forest Trophy są projektowane do codziennego użytkowania. Z czasem mogą nabierać śladów użytkowania, co jest naturalne i nie wpływa na ich funkcję.

6. Czy oferujecie personalizację i grawer?

Tak, oferujemy laserowy grawer na wybranych produktach – o ile forma i materiał na to pozwalają. Zakres personalizacji ustalany jest indywidualnie.

7. Czy Forest Trophy to dobry pomysł na prezent?

Tak. Nasze produkty są często wybierane jako prezenty z okazji jubileuszy, wyróżnień łowieckich i ważnych wydarzeń.

8. Czy trzeba być myśliwym, aby nosić Forest Trophy?

Nie. Wśród naszych klientów są także osoby związane z naturą, kynolodzy oraz osoby poszukujące przedmiotów z autentyczną historią.

9. Jak długo trwa realizacja zamówienia?

Część produktów jest dostępna od ręki, inne wykonywane są na zamówienie. Czas realizacji zależy od wybranego modelu i personalizacji.

10. Jak wygląda wysyłka?

Wysyłamy bezpiecznie zapakowane przesyłki kurierem. Koszt i termin dostawy zależą od kraju dostawy.

11. Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?

Produkty personalizowane nie podlegają zwrotowi. W pozostałych przypadkach obowiązują standardowe zasady zwrotów zgodne z regulaminem sklepu.

12. Czy biżuteria Forest Trophy jest etyczna?

Tak. Forest Trophy nie promuje przemocy. Produkty są formą zachowania pamięci, odpowiedzialności i relacji z naturą.

13. Czy dostarczacie zamówienia za granicę?

Tak, wysyłamy zamówienia za granicę do wszystkich krajów Unii Europejskiej. Podczas składania zamówienia wybierzesz kraj dostawy oraz metodę dostawy dostępną w tym kraju. 

 Jeżeli masz dodatkowe pytanie - skontaktuj się z nami: